Ring til os

Vi er ved telefonen alle hverdage fra 8-16
Ring 77 345 123 - eller skriv til os her.

Fjernsupport

Klik her for at hente

(fjernsupport ydes kun efter aftale)

Jeg kan ikke logge på FTP med Filezilla

Årsagen til problemer med at logge på FTP via Filezilla kan blandt andet være dine indstillinger. Se herunder hvordan dine indstillinger skal være.

Start programmet Filezilla

– Vælg herefter Fil og klik på ‘Websted Manager’.

Gå til fanebladet Generelt

Opret et nyt websted.
– Indtast vært: www.ditdomæne.dk, som vist på billedet.
– Indtast port: 21, som vist på billedet.
– Vælg servertype: FTP, som vist på billedet.
– Vælg logontype: Normal, som vist på billedet.
– Indtast brugernavn/username: Står i kodemailen der blev tilsendt ved oprettelse af webhotellet.
– Indtast kodeordet/password: Står i kodemailen der blev tilsendt ved oprettelse af webhotellet.

 
Bemærk hvis du ligger på en server 3000 eller højere står FTP oplysningerne i kundelogin (Mit internet 123) i menuen konto –> Login informationer.
 

Gå til fanebladet Overførselsindstillinger.

– Vælg overførselstilstand: Vi anbefaler at man benytter Aktiv (Det kan dog i nogle tilfælde være nødvendigt at benytte Passiv)
– Tryk på knappen OK.

 

Lyntilslut/Quickconnect
Hvis du vil anvende lyntilslut/quickconnect, skal du sørge for at dine indstillinger er korrekte.

– Vælg Rediger og herefter Indstillinger… som vist på billedet herunder.

– Vælg FTP i hierakiet til venstre som vist på billedet herunder.

– Vælg overførselstilstand Aktiv.
– Vælg Allow fall back to other transfer mode on failure.
– Afslut med et tryk på OK.

– Indtast dit domæne/domain.
– Indtast dit brugernavn/username.
– Indtast dit kodeord/password.
– Indtast Port: 21
– Tryk på knappen Lyntilslut og så skulle du komme på dit webhotel.

Nyeste version af FileZilla kan være sat op til at forsøge at logge på med SSL/TLS slået til som standard. Har du ikke SSL på sitet, vil det ikke virke. Vælg i så fald “brug eksplicit FTP over TLS hvor muligt” i opsætningen:

 

 

BEMÆRK!: Brug ikke Internet Explorer som FTP program da vores system, af sikkerhedsmæssige årsager, ikke tillader direkte upload gennem IE.
Anvend i stedet et decideret FTP-program, så som filezilla; smartftp; Total Commander; etc. Mange er gratis og kan findes på nettet.